Gate TR hesabınıza giriş yaparken telefon numaranız büyük önem taşır. Doğrulama SMS'i belirlediğiniz telefon numarasına gönderilir. Bu içerikte sıfırdan telefon numarası tanımlama, telefon numarasının hesap ile bağlantısını kaldırma ve yeni bir telefon numarası ile işlem yapabilmek için sıfırlama işlemlerinin nasıl yapıldığını uygulamalı olarak öğrenebilirsiniz.
Telefon Numarası Tanımlama
Web Sitesi Üzerinden Telefon Numarası Tanımlama
1. Adım: Web sitesi üzerinden hesabınıza giriş yapın ve sağ üst köşeden profil simgesine tıklayın. Ardından Güvenlik sayfasına tıklayın.
2. Adım: Açılan sayfada Temel güvenlik ayarları sekmesinin altında yer alan SMS Doğrulama bölümüne gelerek Aç butonuna tıklayın.
3. Adım: Google Authenticator doğrulamasını yaptıktan sonra gerekli bilgileri girin ve SMS doğrulama için "SMS Gönder ya da Gönder" butonuna tıklayın. Telefonunuza gelen SMS kodunu ilgili alana girin ve onayla butonuna tıklayın.
Hepsi bu kadar, artık telefon numaranız hesabınıza bağlandı.
APP Üzerinden Telefon Numarası Tanımlama
1. Adım: Uygulamaya giriş yaptıktan sonra, sol üstte yer alan profil simgesine tıklayın.
2. Adım: Güvenlik sekmesine tıklayın.
3. Adım: Açılan sayfada "Doğrulama Yöntemleri" başlığı altında yer alan Telefon Numarası sayfasına tıklayın.
4. Adım: Ülke kodunuzu seçin ve telefon numaranızı girin. SMS kodunu ve Google doğrulama kodunu girin. Daha sonra “Gönder” butonuna tıklayın. Hepsi bu kadar, artık telefon numaranız hesabınıza bağlandı.
Telefon Numarası Kaldırma
Telefon numaranızı kaldırıp yeni bir telefon numarası eklemek isterseniz aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
Web Sitesi Üzerinden Telefon Numarası Kaldırma
1. Adım: Hesabınıza giriş yapın ve sağ üst köşedeki profil simgesine tıklayın.
2. Adım: Güvenlik'e tıklayın ve SMS doğrulama sekmesine tıklayın.
3. Adım: Talebinize göre, bağlantıyı kaldır ya da değiştir butonuna tıklayabilirsiniz.
Bağlantıyı Kaldır butonuna tıkladığınızda izlemeniz gereken adımlar;
- SMS Doğrulama kısmından Bağlantıyı Kaldır butonuna tıklayın.
2.Açılan pencereden Devre Dışı Bırakmaya Git'e tıklayın.
-
Ardından açılan pencereden SMS Doğrulama'ya tıklayın.
-
Ardından Gönderin'e tıklayarak hesaba kayıtlı telefon numaranıza bir doğrulama kodu gönderin, kodu girin ve Onayla butonuna tıklayarak telefon numaranızın bağlantısını kaldırın.
Değiştir butonuna tıkladığınızda izlemeniz gereken adımlar; -
SMS Doğrulama kısmından Değiştir butonuna tıklayın.
- Açılan sayfada güncellemek istediğiniz telefon numarasını girin, girdikten sonra gönderin butonuna tıklayın ve bir doğrulama kodu gönderin. Güncellemek istediğiniz telefon numarasına gelen doğrulama kodunu girin ve Onayla butonuna tıklayarak telefon numaranızı güncelleyin.
APP Üzerinden Telefon Numarası Kaldırma
1. Adım: Gate TR mobil uygulamasına giriş yapın ve sol üst kısımda yer alan profil butonuna tıklayın.
2. Adım: Açılan sayfada tekrar profil fotoğrafınıza tıklayın. Ardından Güvenlik sekmesini seçin.
3. Adım: Doğrulama Yöntemleri başlığı altında Telefon numarası kısmını göreceksiniz. Tıklayın ve hesap ile bağlantısını kesin.
4. Adım: SMS doğrulama kodunu ve Google doğrulama kodunu girin. Daha sonra “Onayla”‘ya tıklayın. Artık telefon numarası ile hesabınız arasında herhangi bir bağ kalmadı.
Telefon Numarası Sıfırlama
Telefon numarasını değiştirmek ya da bağlantıyı kaldırmak istediğinizde, sizden SMS onay kodu istenmektedir. Eğer telefonunuz kaybolduysa, çalındıysa ya da farklı bir sebepten SMS onay koduna erişiminiz yoksa aşağıdaki çözüm yolunu izelemeniz gerekmektedir.
Bir kağıdın üzerine, Gate TR kullanıcı adı, UID numarası, eposta adresi, kimliğinizde geçen şekilde isminizi ve soyisminizi, nüfusa kayıtlı olduğunuz şehri, ve son işlemlerinize dair bilgileri yazın. Bu bilgiler arasında hatırlamadığınız bazı şeyler olabilir. Sorunsuz bir doğrulama için bunlar önemli olsa da sadece hatırladıklarınızı da yazabilirsiniz. Aynı kağıda yaşadığınız problemi de özetleyin ve mutlaka tarih belirtin.
Örnek Metin:
Merhabalar, İsmim Satoshi Nakamoto. Bugün 5 Mayıs 2025. Gate TR'de 00000000 UID numaralı hesabın sahibiyim. Eposta adresim satoshi1997@gmail.com. Gate TR hesabımda en son Kapsa token alımı gerçekleştirdim.
+90 500 00 00 nolu telefon numarama artık erişimim yok. Bu nedenle SMS doğrulama kodlarını alamıyorum. Hesaba bağlı telefon numaramın sıfırlanması için desteğinizi rica ederim.
Sevgiler
Yazdığınız notu bir elinizde, kimlik kartınızın ön yüzünü diğer elinizde tutun ve yüzünüzün net olarak gözüktüğü bir fotoğraf çekin. Fotoğrafta hem yazının hem de kimliğin net şekilde okunabildiğinden emin olun. Unutmayın, yazı, kimlik kartı ve yüzünüz net olmalı ve bunların üçü de tek bir fotoğraf karesinde yer almalı.
Bu fotoğrafı, iletmek istediğiniz ek bilgilerle birlikte destek@gate.com.tr adresine gönderebilirsiniz. Hesabınızla ilgili güncellemeler mail adresiniz üzerinden sizinle paylaşılacaktır.
Lütfen yaşayabileceğiniz her türlü sorunla ilgili destek almak için destek@gate.com.tr adresine mail atabileceğinizi unutmayın. Ayrıca uygulama üzerinden profile tıklayarak sağ üstteki mikrofon emojisine tıklayabilir Yardım Merkezinden müşteri destek uzmanına bağlanabilirsiniz.
Ayrıca Öneriler & Geri Bildirim sayfamızdan bildirim göndererek ödül kazanabilirsiniz.
